各位醫保患者：

按照國家和省醫療保障局統一部署，市醫保業務系統即將停機切換，現將醫保患者停機期間業務辦理注意事項通知如下。

一、醫保系統切換時間

2021年11月21日00:00起暫停辦理所有醫保業務，2021年11月29日24:00起，正式啟用新平臺，恢復醫保業務辦理。

二、醫保業務暫停時間及辦理指引

（一） 門診業務：

1. 省醫保：2021年11月19日18:00起，暫停省醫保普通門診業務。

2. 異地醫保：2021年11月20日18:00起，暫停異地就醫結算業務。

3.  成都市醫保：

（1）2021年11月21日00:00起，暫停門診醫保業務。

（2）市門特：2021年11月17日起暫停市門特聯網結算。周期內已經產生的費用，待新系統上線后一并結算。17日至新系統上線期間需要開具藥品、治療的患者，與疾病相關的費用先以現金方式墊付，并保存好結算票據，待系統恢復之后持社會保障卡、相關票據等刷卡補報銷。

(二)住院業務

1. 暫停時間

（1）省醫保：2021年11月15日18:00起，暫停省醫保住院直接結算服務。

（2）市醫保、異地醫保：2021年11月20日18：00起，暫停市醫保住院、異地住院直接結算服務。

2. 業務辦理

（1）在院醫保患者：2021年11月20日未出院的患者，需等待系統恢復后到住院收費室窗口重新辦理刷卡登記，結算醫保住院費用。注意：停機期間需要辦理出院的患者需全額繳納住院預交金，先行辦理出院手續，暫不做結算，待系統恢復后再刷卡報銷醫保費用。

（2）新入院醫保患者：請先自費入院，待新平臺上線后再補辦醫保入院手續；

（3）需出院的醫保患者：可先辦理出院手續，待新平臺上線后再補辦醫保結算，不影響醫保報銷。如因特殊原因未能刷卡結算的，請您全額墊醫療費，待新平臺上線后，回參保地醫保經辦機構報銷。

因系統切換給您帶來的影響和不便，敬請理解支持！如有其他工作調整，另行通知！