一、比選內容及要求

（一）項目基本情況

1.項目名稱：成都市龍泉驛區中醫醫院辦公設備維修

2.項目地點：成都市龍泉驛區建設路68號

3.項目內容：成都市龍泉驛區中醫醫院辦公設備維修（預算15萬元/年），詳見維修清單。

（二）服務期

自合同簽訂之日起一年

（三）質量要求

1.為成都市龍泉驛區中醫醫院提供所有辦公設備（包括激光打印機、黑白噴墨打印機、彩色噴墨打印機、針式打印機、熱敏打印機、復印機、條碼打印機、掃描儀、傳真機、臺式電腦、手提電腦、平板電腦、碎紙機、照相機、一體機、投影儀、LED屏、攝像頭、UPS等）的日常安裝、日常系統\驅動\程序安裝、日常維護、日常巡檢、日常移機、故障修復、配件更換、耗材更換等服務。

2.為成都市龍泉驛區中醫醫院提供所有網絡綜合布線（包括水晶頭、網線、光纖、網線PVC管、網絡線路標識、網絡測試、IP地址分配、IP標識等）的日常安裝、日常維護、日常巡檢、故障修復、配件更換、耗材更換等服務。

3.為成都市龍泉驛區中醫醫院提供所有網絡及機房設備（包括服務器、機柜、PDU電源、交換機、防火墻、路由器、光纖收發器、溫濕度控制、機房監控等）的日常安裝、日常系統\驅動\程序安裝、日常維護、日常巡檢、日常移機、故障修復、配件更換、耗材更換等服務。

4.提供備用辦公設備（費用已經包含在服務費總價中）。

5.提供駐場服務，即由供應商提供專業技術人員一名在醫院駐場服務。

6.駐場服務工作時間：所有駐場人員必須按照醫院作息時間進行上下班考勤，節假日必須安排值班人員。

7.供應商需具有與本項目類似項目的履約經驗，擬派駐場服務人員需具有相應的專業技術能力。

8.供應商除了具備打印設備維護能力外，還應具備對醫院其它關鍵系統（含網絡、服務器、存儲等）故障有協助處理的能力和經驗。（提供承諾函）

9.對于技術水平低、服務態度差、責任心不強的駐場服務人員，在采購人提出更換要求下，供應商需立即予以更換。（提供承諾函）

（四）服務要求

1.響應時間

1）總體目標：當系統故障后能快速解決故障、恢復業務，保證信息化工作有序開展。

2）具體要求：一是公司技術電話支持服務時間為7*24小時，包括客戶使用中遇到的各種技術問題的咨詢，必要時現場支持以及故障部件更換服務。設備故障時，在接到客戶報修通知后，電話響應時間不超過10分鐘，并根據客戶的故障描述作出相應的判斷和指導等，宕機維修30分鐘內派團隊上門維護。二是駐場人員（工作時間：上班時間AM 7.50-PM17.30 全年無休）在接到院方電話通知15分鐘內到達現場。每三個月及五一節、勞動節、國慶節等重大節日進行安全巡檢和設備保養，巡檢和保養完成出具巡檢單由采購方單位簽字確認。

3）特殊情況：遇重大突發事件時，如自然災害、公衛疫情等，要求服從醫院工作時間及工作安排。按用戶要求安排技術人員提供應急保障服務，技術服務人員必須服從采購方的工作和紀律安排。

2. 駐場服務

1）人數：大于等于1人。

2）供應商駐場人員每次服務后，需與采購方對應科室人員確認服務成功，故障解除，采購方科室人員要在辦公設備維修單上簽字確認才算確認完成。

3）采購人將不定期對供應商安排的駐場服務人員的服務能力和出勤情況進行現場檢查，如發現在現場出勤過程中存在服務態度差、故意拖延維修等問題，一經發現并確認的，醫院有權要求供應商更換該駐場服務人員。

4）醫院系統具有高度精準性、保密性，服務商駐場人員在出勤過程中，不能對信息系統造成破壞或泄密，一經查證，采購人有權即刻終止合同，并將涉案人員交送司法機關并追究相關責任。

5）供應商每月初對醫院各科室進行巡檢（內容包括:殺毒情況、電腦使用情況、U盤管控情況、網絡情況、信息設備老化情況等）并形成巡報告加蓋公章備案存檔。每季度對醫院整體維護維修情況進行匯總形成報告加蓋公章備案存檔。每年對醫院維護維修情況進行分析形成分析報告加蓋公章備案存檔。

（五）比選申請人資格要求

1.本次比選要求比選申請人須具備市境內登記注冊，具有獨立法人資格。

2.本次比選 不接受 聯合體參選。

（六）報價要求

本項目最高限價見清單，比選申請人根據維修量清單要求進行報價，但不得高于最高限價。

（七）申請文件份數

紙質申請文件1份，密封完好。

（八）申請文件遞交截止時間及評審時間

有意參選的申請人應于 2022年 1月 7日14:00-14:30 時將申請資料遞交至成都市龍泉驛區中醫醫院門診樓七樓會議室進行評審。

（九）聯系方式

比選人：成都市龍泉驛區中醫醫院

地址：成都市龍泉驛區龍泉建設路68號

聯系人：吳老師

聯系電話：60613137

二、評審辦法

（一）資格審查（以下條件均滿足則通過資格后審)

1.有效的營業執照。

（二）符合性審查（以下條件均滿足則通過符合性審查）

1.比選申請文件按比選文件要求簽字或蓋章；

2.比選申請人的報價不高于比選文件中公布的預算控制價；

3.法人代表身份證復印件加蓋公章。報價時，如報價方代表不是法人代表，提供法人代表授權書，受托人身份證復印件加蓋公章；

4.比選申請文件實質性響應比選文件的所有內容；

5.資料進行密封裝袋，并在外加蓋公章，否則視為無效報價。

（三）報價評審

評審委員會對通過資格審查后、符合審查的比選申請人的綜合評分進行評審。比選申請報價有重大偏差（報價高于限價）作廢標處理。

（四）本項目評選結果的確定

通過資格后審、符合性審查及報價評審后，以比選綜合評分前1-3名比選申請人為中選候選人。以排名第一的中選候選人為中選人。排名第一的中選候選人放棄中選或因不可抗力因素提出不能履約合同，比選人可以確定排名第二的中選候選人為中選人，依此類推。

三、合同簽訂

中選人在發布中選公告2日后與比選人簽訂書面合同。

四、付款方式

三個月結算一次。

五、維修項目量清單及限價

中醫院打印機、電腦、綜合布線等維修限價

（一）維保設備類：

（二）更換配件類：

（三）網絡綜合布線：

備注：目錄內未盡項目，按醫院《零星采購制度》相關規定，予以議價、增補，據實結算。

七、其他要求

（一）符合國家及行業現行規范標準要求。

（二）維修期間的安全責任由供應商負責。

（三）各供應商報價為一次性報價。

（四）詢價人不負責報價人準備文件和遞交文件所發生的任何成本和費用。

                附件.doc

2022年1月4日